W dniach od 4 do 5 października w Urzędzie Miejskim w Strzegomiu odbywał się audyt, prowadzony przez Polską Izbę Handlu Zagranicznego CERTYFIKACJA Sp. z o. o. w Gdyni. Był to piąty już audyt zewnętrzny w naszym Urzędzie.
Przedstawicielka gdyńskiej firma sprawdzała, czy poszczególne wydziały, referaty i biura realizują, wymagane przez normę ISO 9001 procedury zarządzania jakością.
- W trakcie audytu nie stwierdziłam żadnej niezgodności, dlatego też będę rekomendowała Urząd Miejski w Strzegomiu do Polskiej Izby Handlu Zagranicznego CERTYFIKACJA w Gdyni o utrzymanie certyfikatu ISO według Normy PN-EN ISO 9001:2009 - mówiła Pani Grażyna Ciuryło, auditor zewnętrzny.
Auditorka podkreśliła zaangażowanie Burmistrza Strzegomia Lecha Markiewicza oraz Pełnomocnika ds. Jakości Sabiny Cebuli, którzy dokładają wszelkich starań o to, aby obsługa Klienta w Urzędzie Miejskiej była w naszym Urzędzie na jak najwyższym poziomie.
W ciągu roku 2009 do Urzędu Miejskiego wypłynęło 32 000 pism, wydano 12 000 decyzji, w tym w stosunku tylko do 8 wniesiono odwołania (4 utrzymano w mocy).
Z roku na rok zmienia się podejście pracowników do Klienta. Potwierdzeniem dobrej pracy zgodnie z przepisami prawa i własnymi wymaganiami jest utrzymanie certyfikatu ISO.
Cieszy fakt, że nasza praca jest dobrze oceniana przez fachowców z zewnętrznej firmy. Takie opinie moblizują do dalszej, efektywnej pracy oraz do podejmowania nowych wyzwań.
źródło: strzegom.pl
Od 1 do 19 listopada przedszkola publiczne w całym kraju włączają się w akcję, organizując spotkania dla dzieci i rodziców poświęcone prawom dziecka, godności, szacunkowi i bezpieczeństwu. Tak będzie również w Dzierżoniowie.
czytaj więcejW środę, 30 października, odbyło się posiedzenie Senatu Akademii Nauk Stosowanych im. Angelusa Silesiusa w Wałbrzychu, w którym oprócz władz uczelni uczestniczyli również przedstawiciele jednostek samorządu oraz firm z regionu wałbrzyskiego.
czytaj więcejŚwidnica uzyskała dotację w ramach konkursu grantowego na realizację projektu „Cyberbezpieczny Urząd Miejski w Świdnicy”.
czytaj więcejW trosce o odwiedzających wieżę dzierżoniowskiego ratusza miasto zamontowało na jej balustradzie ochronną barierkę ze stali nierdzewnej ze stalowymi linkami. Poprawi ona bezpieczeństwo tych, którzy z wysokości 47 m będą chcieli podziwiać panoramę okolicy.
czytaj więcejKażdy z nas odczuwa skutki zbliżającej się zimy, jednak spadek temperatur jest szczególnie dotkliwy dla osób bezdomnych, samotnych oraz niezaradnych życiowo.
czytaj więcej