W związku z rozprzestrzenianiem się wirusa wiele placówek, instytucji i urzędów pracuje zdalnie, a obsługa klienta odbywa się głównie za pośrednictwem Internetu lub telefonu. Osobiste wizyty w urzędach mają miejsce coraz rzadziej. Urząd Miasta w Dzierżoniowie zachęca do korzystania z elektronicznych form obsługi oraz płatności elektronicznych.
Bezpośrednia obsługa klienta odbywa się:
• w Biurze Obsługi Klienta,
• w Biurze Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych – po uprzedniej rejestracji wizyty w Urzędzie przez internet przy wykorzystaniu systemu kolejkowego IsQueue lub uprzedniej rejestracji telefonicznej,
• w Urzędzie Stanu Cywilnego – po uprzedniej rejestracji wizyty w Urzędzie przez internet przy wykorzystaniu systemu kolejkowego IsQueue lub uprzedniej rejestracji telefonicznej,
• w Kasie Urzędu Miasta (płatności można dokonywać także za pośrednictwem bankowości elektronicznej).
Przyjęcia mieszkańców przez Burmistrza i Zastępcę Burmistrza w ramach skarg i wniosków zostają czasowo wstrzymane. Wnioski bądź interwencje mieszkańcy mogą złożyć w formie elektronicznej na adres mailowy burmistrz@um.dzierzoniow.pl
Każda osoba wchodząca na teren Urzędu zobowiązana jest do dezynfekcji rąk środkiem odkażającym dostępnym przy wejściach do Urzędu.
Na terenie Urzędu klienci mają obowiązek zakrywania ust i nosa i zachowanie co najmniej 1,5 metra dystansu do innych osób.
Klienci powinni ograniczyć czas przebywania w Urzędzie do niezbędnego minimum potrzebnego do załatwiania formalności.
Płatności (opłaty i podatki lokalne, np. podatek od nieruchomości, podatek rolny, podatek od środków transportu, opłata skarbowa i inne opłaty) najlepiej dokonywać elektronicznie na numer konta bankowego 34 9527 0007 0046 7773 2000 0002 .
W Urzędzie przyjmowani są jedynie klienci lub ich pełnomocnicy (bez osób towarzyszących).
W miejscach obsługi nie może przebywać więcej osób niż liczba czynnych stanowisk do obsługi klientów.
Przypominamy, że z pracownikami Urzędu Miasta w Dzierżoniowie można skontaktować się:
• telefonicznie – Biuro Obsługi Urzędu +48746450800 lub bezpośrednio z poszczególnymi wydziałami/biurami - spis telefonów do pracowników Urzędu Miasta
• poprzez e-mail: um@um.dzierzoniow.pl
• poprzez epuap: /axtu16y71b/skrytka.
Przy załatwianiu spraw urzędowych zachęcamy do korzystania z elektronicznych form obsługi - przejdź do e-urzędu
Godziny obsługi klientów:
Biuro Obsługi Klienta, Urząd Stanu Cywilnego, Biuro Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych:
Poniedziałek 7:30 - 15:30
Wtorek 7:30 – 16:30
Środa 7:30 - 15:30
Czwartek 7:30 - 15:30
Piątek 7:30 - 14:30
Kasa
poniedziałek-czwartek 7:30 - 15:00
piątek 7:30 - 14:00
Źródło: dzierzoniow.pl
Na terenie województwa dolnośląskiego rusza projekt skierowany do imigrantów z Ukrainy od 30 roku życia pozostających bez zatrudnienia. Wsparcie, jakie mogą otrzymać, to m.in. indywidualne doradztwo, grupowe i indywidualne szkolenia i kursy czy staże zawodowe.
czytaj więcejGmina Głuszyca znalazła się wśród gmin, które zrealizowały program "Cyfrowa Gmina", współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Rozwoju Regionalnego, Program Opreacyjny Polska Cyfrowa na lata 2014-2020. Celem programu było wsparcie rozwoju cyfrowego instytucji samorządowych oraz zwiększenie cyberbezpieczeństwa.
czytaj więcejBiuro paszportowe w urzędzie dzierżoniowskim działa od października bieżącego roku. Dziennie obsługuje około 40-50 osób, z czego połowa to mieszkańcy Dzierżoniowa. Pozostali interesanci to mieszkańcy Bielawy, Pieszyc, Piławy Górnej, całej gminy Dzierżoniów, ale zdarzają się również klienci ze Świdnicy, Oławy czy nawet Kątów Wrocławskich. Niedawno wydany został tysięczny paszport, a jego właścicielem jest Pan Janusz ze Świdnicy.
czytaj więcejPunkty dystrybucji tabletek z jodkiem potasu na terenie gminy Wałbrzych zostały wyznaczone w uzgodnieniu z Wojewodą Dolnośląskim w pniższych lokalizacjach. Wydawanie preparatu zostanie uruchomione dopiero w sytuacji zagrożenia radiacyjnego, po wydaniu stosownej decyzji przez Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji.
czytaj więcejW związku z rozprzestrzenianiem się wirusa wiele placówek, instytucji i urzędów pracuje zdalnie, a obsługa klienta odbywa się głównie za pośrednictwem Internetu lub telefonu. Osobiste wizyty w urzędach mają miejsce coraz rzadziej. Urząd Miasta w Dzierżoniowie zachęca do korzystania z elektronicznych form obsługi oraz płatności elektronicznych.
czytaj więcej